Связаться с нами
Рабочее время интернет-магазина: Понедельник – Пятница с 8:00 до 18:00
Суббота и Воскресенье с 8:00 до 17:00
Контактный телефон 0700 10 321 0875 303 000

Звонки на универсальный номер тарифицируются согласно вашему тарифному плану на номер 0700

Отправить сообщение Новое сообщение

Напишите нам на [email protected] или заполните форму обратной связи.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО СТРАНЕ

*Условия действительны только для заказов, оформленных через интернет-магазин MASTERHAUS
**Доставка осуществляется только по территории Республики Болгария.

1. ВИДЫ ДОСТАВКИ

1.1 Экономичная доставка — выполняется в течение 2–3 рабочих дней.

1.2 Экспресс-доставка(В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ НЕ АКТИВНА И НЕ ВЫПОЛНЕНА)— выполняется в течение 1 рабочего дня или в течение 24 часов, если заказ сделан до 14:00. Все экспресс-заказы, оформленные после 14:00, будут получены в течение 2 рабочих дней. Для населенных пунктов с графиком курьерской доставки - доставка будет осуществляться согласно соответствующему графику.

2. СТАТУС ТОВАРА

2.1 Бесплатная доставка — Для каждого товара со статусом «Бесплатная доставка» действует бесплатная экономная доставка.

2.2 Бесплатная доставка свыше 100 BGN/51,13 € или 500 BGN/255,65 € — Для товара со статусом «бесплатная доставка свыше 100 BGN/51,13 €», а также «бесплатная доставка свыше 500 BGN/255,65 €». получает бесплатную экономную доставку при достижении общей стоимости заказа 100 BGN/51,13 € или 500 BGN/255,65 € соответственно.

2.3 Бесплатная доставка в магазин - Товары с этим статусом получают бесплатную доставку в магазин MASTERHAUS по вашему выбору. Доставка этих товаров по указанному вами адресу или в офис курьера платная.

Если вы выберете товар со статусом «Бесплатная доставка» и добавите в свой заказ товар(ы) со статусом «Бесплатная доставка в магазин», вы заплатите только за доставку товара со статусом «Бесплатная доставка в магазин».

3. ПАЛЛЕТИРОВАНИЕ И КРУПНОГАБАРИТНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

3.1 Доставка поддона весом до 800 кг - 68,50 лева/35,02 евро с НДС (цена включает стоимость поддона)

__________

Команда MASTERHAUS напоминает: Уважаемые клиенты, при получении груза от курьера Speedy, ECONT или нашего курьера вы можете осмотреть товар на наличие дефектов и несоответствий.
Рекомендуем вам воспользоваться этим правом до подписания накладной. Протокол доставки.

4. ДОСТАВКА НА НАШ ОБЪЕКТ

Вы можете забрать выбранные товары самостоятельно в магазинах MASTERHAUS в Бургасе, Равде, Айтосе, Приморско и Казанлыке. Для этого необходимо выбрать опцию «Самовывоз из магазина» в карточке выбранного товара. После нажатия кнопки «Добавить» вы сможете выбрать нужный магазин.

В вашем заказе указаны дата и время, когда товар будет готов к выдаче на выбранном вами объекте.

Срок упаковки: Срок упаковки рассчитывается автоматически в зависимости от местонахождения выбранного вами товара. При выборе этой опции выбранные вами продукты резервируются на срок до 3 рабочих дней (72 часа)

ВАЖНО! При получении паллетной поставки из нашего физического магазина, пожалуйста, примите во внимание следующие положения и условия:

- Товары для получения хранятся в течение 7 календарных дней без взимания платы за хранение.
- Хранение с 8-го по 14-й день включительно - 1,00 BGN/0,51 € с НДС/день за паллету
- Хранение после 14-го дня - 20,00 BGN/10,23 € с НДС/день за паллету

5. МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СЛЕДУЮЩИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

5.1 Наличные при получении

Оплачивается наличными при получении заказанных товаров. Максимальная сумма заказа для этой услуги составляет 2000 BGN/1022.61 €.

5.2 Банковский перевод

На наши платежные счета, указав номер вашего счета в описании. заказ.

IBAN: BG58UBBS81551086045912
BIC: UBBSBGSF

или

IBAN: BG08UNCR70001522263121
BIC: UNCRBGSF

5.3 Онлайн с помощью кредитной или дебетовой карты Карта

Мы принимаем оплату следующими кредитными и дебетовыми картами: VISA, VISA Electron, MasterCard, Borica и Maestro. Прямой перевод с вашей кредитной карты осуществляется через систему RAiffeisen. Если ваша карта поддерживает 3D-аутентификацию (Verified by VISA, MasterCard Secure Code или другую), вам может потребоваться идентифицировать себя после нажатия кнопки «Оплата».

5.4 Пополнение счёта Unicredit Bulbank или TBI Credit

Опция действительна для заказов на общую сумму более 150 BGN/76.70 €.

-Пополнение счёта Unicredit Bulbank. Первоначальные данные заполняются на сайте MASTERHAUS. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сайт Unicredit Bulbank, где вам нужно будет заполнить данные для одобрения кредита.

-Кредитование в TBI Credit. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сайт TBI Credit, где вам нужно будет заполнить данные для одобрения кредита.

Дата последнего обновления: 09.09.2025

Реклама