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Samstag und Sonntag von 8:00 bis 17:00 Uhr
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LIEFERBEDINGUNGEN IM GANZEN LAND

*Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Bestellungen, die über den MASTERHAUS Online-Shop aufgegeben werden.
Die Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Republik Bulgarien.

1. LIEFERARTEN

1.1 Wirtschaftliche Lieferung - Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.

1.2 Expressversand (DERZEIT NICHT AKTIV UND NICHT DURCHGEFÜHRT) – Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Werktages oder innerhalb von 24 Stunden, wenn die Bestellung vor 14:00 Uhr eingeht. Alle Expressbestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden nach zwei Werktagen zugestellt. Bei Lieferungen mit Kurierdienst erfolgt die Zustellung gemäß dem jeweiligen Lieferplan.

2. PRODUKTSTATUS

2.1 Kostenloser Versand - Alle Produkte, die mit dem Status "Kostenloser Versand" gekennzeichnet sind, erhalten kostenlosen Standardversand.

2.2 Kostenloser Versand ab 100 BGN/51,13 € bzw. 500 BGN/255,65 – Produkte mit dem Status „Kostenloser Versand ab 100 BGN/51,13 €“ bzw. „Kostenloser Versand ab 500 BGN/255,65 €“ werden ab einem Bestellwert von 100 BGN/51,13 € bzw. 500 BGN/255,65 € versandkostenfrei geliefert.

2.3 Kostenlose Lieferung in die Filiale – Produkte mit diesem Status werden kostenlos in Ihre gewählte MASTERHAUS-Filiale geliefert. Die Lieferung dieser Produkte an Ihre Wunschadresse oder an eine Kurierfiliale ist kostenpflichtig.

Wenn Sie einen Artikel mit dem Status „Kostenloser Versand“ auswählen und Ihrem Warenkorb Produkte mit dem Status „Kostenlose Lieferung in die Filiale“ hinzufügen, zahlen Sie nur die Versandkosten für den Artikel mit dem Status „Kostenlose Lieferung in die Filiale“.

3. Palettierung und sperrige Produkte

3.1 Lieferung einer Palette bis 800 kg - 70,50 BGN/36,05 € inkl. MwSt. (der Preis beinhaltet den Preis der Palette)

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Das MASTERHAUS-Team erinnert Sie daran : Liebe Kunden, nach Erhalt der Sendung von einem Speedy-, ECONT-Kurier oder unserem Kurierdienst haben Sie die Möglichkeit, die Ware auf Mängel und Unregelmäßigkeiten zu überprüfen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Recht vor der Unterzeichnung des Übergabeprotokolls auszuüben.

4. LIEFERUNG AN UNSEREN STANDORT

Sie können Ihre ausgewählten Produkte in den MASTERHAUS-Filialen in Burgas, Ravda, Aytos, Primorsko und Kazanlak abholen. Wählen Sie dazu in der Produktkarte die Option „Abholung in der Filiale“ aus. Nach dem Klick auf „Hinzufügen“ können Sie Ihre Wunschfiliale auswählen.

Ihre Bestellung enthält das Datum und die Uhrzeit, zu der die Ware an dem von Ihnen gewählten Ort zur Abholung bereitsteht.

Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit wird automatisch anhand des Standorts Ihres ausgewählten Produkts berechnet. Wenn Sie diese Option auswählen, werden Ihre ausgewählten Produkte für bis zu 3 Werktage (72 Stunden) reserviert.

WICHTIG! Bitte beachten Sie bei der Entgegennahme einer Palettenlieferung aus unserem Ladengeschäft die folgenden Bedingungen:

- Die eintreffenden Waren werden 7 Kalendertage lang ohne Lagergebühr aufbewahrt.
- Lagerung vom 8. bis einschließlich 14. Tag - 1,00 BGN/0,51 € inkl. MwSt./Tag pro Palette
- Lagerung nach dem 14. Tag - 20,00 BGN/10,23 € inkl. MwSt./Tag pro Palette

5. Die von uns verwendeten Zahlungsmethoden sind:

5.1 Nachnahme

Die Bezahlung erfolgt in bar bei Lieferung der bestellten Artikel. Der maximal zulässige Bestellwert für diesen Service beträgt 2000 BGN / 1022,61 €.

5.2 Banküberweisung

Bitte überweisen Sie den Betrag auf Ihr Zahlungskonto und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an.

IBAN: BG58UBBS81551086045912
BIC: UBBSBGSF

oder

IBAN: BG08UNCR70001522263121
BIC: UNCRBGSF

5.3 Online per Kredit- oder Debitkarte

Wir akzeptieren Zahlungen mit folgenden Kredit- und Debitkarten: VISA, VISA Electron, MasterCard, Borica und Maestro. Die Zahlung erfolgt direkt von Ihrer Kreditkarte über das RAiffeisen-System. Falls Ihre Karte die 3D-Authentifizierung (Verified by VISA, MasterCard SecureCode oder eine andere) unterstützt, müssen Sie sich nach dem Klicken auf den Zahlungsbutton möglicherweise identifizieren.

5.4 Durch Kredite von Unicredit Bulbank oder TBI Credit

Die Option gilt für einen Gesamtbestellwert von über 150 BGN/76,70 €.

Kreditvergabe über Unicredit Bulbank. Die ersten Daten werden auf der MASTERHAUS-Website eingegeben. Nach Bestätigung der Bestellung werden Sie zur Website von Unicredit Bulbank weitergeleitet, wo Sie Ihre Daten für die Kreditgenehmigung eingeben müssen.

Die Gutschrift erfolgt über TBI Credit. Nach Bestätigung der Bestellung werden Sie zu TBI Credit weitergeleitet, wo Sie die erforderlichen Daten für die Kreditgenehmigung eingeben müssen.

Letzte Aktualisierung: 09.09.2025

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