RICHTLINIE ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten wurde in Übereinstimmung mit der europäischen und bulgarischen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten entwickelt. Sie enthält Informationen darüber, wie "Boshnakov" EOOD die personenbezogenen Daten von Nutzern und Kunden unseres Online-Shops "MASTERHAUS ONLINE" erhebt, verwendet, offenlegt und schützt.
Allgemeine Konzepte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 sind personenbezogene Daten alle Informationen, die Sie identifizieren oder direkt oder indirekt zu Ihrer Identifizierung führen können.
Verarbeitung personenbezogener Daten ist jede Handlung oder Reihe von Handlungen, die in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten durchgeführt werden können, wie Erhebung, Aufzeichnung, Verwendung, Verbreitung, Bereitstellung, Sperrung, Vernichtung usw.
Das Unternehmen "Boshnakov" EOOD, eingetragen im Handelsregister der Agentur für Einträge mit UIC 102082965, ist ein Administrator personenbezogener Daten im Sinne der Allgemeinen Verordnung, der unabhängig über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
UNSERE GRUNDSÄTZE IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben und Transparenz
Wir führen die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus, 1) nachdem wir Ihre Einwilligung erhalten haben; 2) zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen; 3) zum legitimen Zweck der Durchführung geschäftlicher Aktivitäten und der Bereitstellung eines nahtlosen Kundendienstes; oder 4) zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber.
Darüber hinaus informieren wir Sie über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Dauer ihrer Speicherung und darüber, wem sie offengelegt werden.
Zweckbindung
Wir erheben personenbezogene Daten für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke und verarbeiten sie nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiter.
Datenminimierung
Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Zwecke der Verarbeitung angemessen und relevant ist und sich auf das für diese Zwecke erforderliche Maß beschränkt.
Datenzugriff
Wir gewähren Ihnen Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen personenbezogenen Daten und die Möglichkeit, diese zu überprüfen, zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen. mit uns.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir und zu welchem Zweck verwenden wir sie?
- Stammdaten
Um eine Online-Bestellung aufzugeben, müssen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen mitteilen (falls Sie eine andere Zahlungsmethode als Nachnahme gewählt haben). Die von Ihnen freiwillig angegebenen personenbezogenen Basisdaten werden nur zur Bearbeitung, Bestätigung, Erfüllung und Lieferung der von Ihnen gekauften Waren verwendet.
Ihre Basisdaten können nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für Marketingzwecke (Informationen zu Produkten im Rahmen von Werbeaktionen, Aktionen oder Ausverkäufen, Verlosungen und Gewinnspielen, Umfragen und ähnliche Informationen) verwendet werden.
- „Cookies“
„Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie auf unseren Online-Shop zugreifen, ihn durchsuchen und ihn verwenden. Diese Cookies speichern Ihre Aktionen und Präferenzen für einen bestimmten Zeitraum, sodass Sie sie nicht bei jedem Besuch der Website oder beim Wechsel von einer Seite zu einer anderen erneut eingeben müssen.
„Cookies“ können in Ihren Browsereinstellungen deaktiviert werden. Beachten Sie jedoch, dass einige Website-Funktionen möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn sie deaktiviert sind.
- Webanalyse
Wir verwenden Google Analytics und Yandex Metrica, um statistische Informationen über die Nutzer des E-Stores zu sammeln, beispielsweise die Website, von der aus Sie zu unserem E-Store gelangt sind, das Land, in dem Sie sich befinden, Ihre Sprache, Ihr Online-Verhalten, den von Ihnen verwendeten Browser usw. Wir erfassen die angegebenen Daten, um zu analysieren, welche Art von Benutzern den Onlineshop verwenden und wie sie ihn nutzen. Auf diese Weise können wir das Benutzererlebnis verbessern. Diese Informationen lassen keinen Rückschluss auf Ihre Identität zu.
Sie können die Verwendung Ihrer Daten durch Google Analytics und Yandex Metrica ablehnen, indem Sie die folgenden Plug-ins herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics für Google Analytics und Add-on zur Deaktivierung von Yandex Metrica für Yandex Metrica.
Wir haben außerdem Displaywerbung und insbesondere die folgenden auf Displaywerbung basierenden Google Analytics-Funktionen implementiert:
- Google Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen. Wir verwenden Daten aus der interessenbezogenen Werbung von Google oder andere Zielgruppendaten (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) über Google Analytics auf folgende Weise:
- Zur Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses;
- Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses;
Wir führen keine personenbezogenen Daten mit nicht personenbezogenen Daten zusammen, die zuvor über Display-Werbefunktionen erfasst wurden.
Sie können Google Analytics für Display-Werbung über Anzeigeneinstellungen deaktivieren und Anzeigen im Google Display-Netzwerk personalisieren.
Darüber hinaus haben wir die folgenden Google Analytics-Funktionen integriert:
- Remarketing mit Google Analytics für Online-Werbung. Drittanbieter, einschließlich Google, können unsere Werbung auf Websites im Internet schalten. MASTERHAUS ONLINE und Drittanbieter, einschließlich Google, können Erstanbieter-Cookies (wie das Google Analytics-Cookie) verwenden, um Werbung auf Grundlage früherer Besuche des Nutzers auf unserer Website zu informieren, zu optimieren und anzuzeigen.
- Google Advertising Reporting. MASTERHAUS ONLINE und Drittanbieter, einschließlich Google, können Erstanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics-Cookies) verwenden, um zu erfassen, in welchem Zusammenhang unsere Werbeeinblendungen, sonstige Verwendungen von Werbediensten sowie Interaktionen mit diesen Werbeeinblendungen und Werbediensten mit Besuchen der Website stehen.
Unsere Website verwendet ein FACEBOOK-Pixel.
Das Facebook-Pixel ist ein HTML-Code auf unserer Website, mit dem wir bei der Durchführung von Marketingkampagnen Zielgruppen festlegen, messen und optimieren können.
Das Facebook-Pixel misst geräteübergreifende Conversions, ermöglicht die automatische Erstellung von Zielgruppen für Website-Besucher sowie Retargeting und die Erstellung dynamischer Anzeigen.
Über das Facebook-Pixel erfassen wir keine personenbezogenen Daten direkt, sondern nutzen die über den Nutzer verfügbaren Informationen, um ihn beim Surfen im Internet erneut auf unsere Website zu leiten. Dabei erhalten wir jedoch keine personenbezogenen Daten über den jeweiligen Nutzer, beispielsweise wer er ist.
Diese Website nutzt Google AdWords, einen Remarketing- und Behavioral Targeting-Dienst von Google. Mit diesem Dienst werden die Werbeaktivitäten von www.masterhaus.bg über Cookies mit dem AdWords-Werbenetzwerk verknüpft. „Boshnakov“ EOOD identifiziert oder sammelt über Google AdWords keine Daten über Nutzer. Sie können der Werbung über Google AdWords hier widersprechen.
So schützen wir Ihre Daten
Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern und die ordnungsgemäße Verwendung Ihrer Daten sicherzustellen, ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von uns erhobenen und verarbeiteten Daten.
Um den Einkaufs- und Zahlungsvorgang für Sie so reibungslos und sicher wie möglich zu gestalten, verwenden wir bei der Verarbeitung von Zahlungsinformationen Secure Sockets Layer.
Secure Sockets Layer oder SSL ist ein spezielles kryptografisches Internetprotokoll für die Client-Server-Kommunikation, das die Datenübertragung vor böswilligen Eingriffen schützt. Von Ihrer Kreditkartennummer geben wir bei der Bestätigung Ihrer Bestellung nur die letzten vier Ziffern bekannt. Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir im Rahmen der Bestellabwicklung Ihre vollständige Kreditkartennummer an das jeweilige Kreditkartenunternehmen. Dieser Vorgang unterliegt jedoch strengen Kontrollen und stellt kein Risiko für die Vertraulichkeit Ihrer Daten dar.
Wichtig: Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartennummer.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Als unser Kunde speichern wir einige Ihrer grundlegenden personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum in unserem Geschäftsverwaltungssystem.
Daten aus der Teilnahme an Gewinnspielen, Spielen, Werbeaktionen oder Umfragen werden für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert.
Die Daten, die Sie im Zusammenhang mit Anfragen über das Kontaktformular angeben, werden für einen Zeitraum von einem Jahr nach Abschluss des Verarbeitung.
Daten aus statistischen Analysen werden für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen und können nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden oder zu Ihrer Identifizierung führen.
Nach Ablauf der oben genannten Zeiträume werden Ihre Daten vernichtet.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen weitergeben:
- im Zusammenhang mit der Sicherstellung der Lieferung oder des Transports der von Ihnen gekauften Waren;
- zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung;
- zur Verhinderung von Betrug oder zur Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit unserer Systeme.
Ihre Rechte
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten;
- das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- im Falle einer Verletzung Ihrer Rechte oder einer unrechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde bei der Datenschutzkommission einzureichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie das Kontaktformularverwenden, Ihr Anliegen beschreiben und Daten angeben, die Sie sicher und eindeutig identifizieren. Ihre Anfrage wird innerhalb eines Monats nach Eingang gemäß unserem Anfragemanagementverfahren bearbeitet.
Um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke sowie zum Erhalt eines elektronischen Newsletters zu widerrufen, klicken Sie auf den Link am Ende jeder E-Mail.
Kontaktdaten des Administrators
Firma "Boshnakov" EOOD
Stadt Burgas, p.k. 8000
Nördliches Industriegebiet
Bau-Hypermarkt MASTERHAUS
Tel.: 056/857022; Fax: 056/857033
E-Mail: [email protected]
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected].
Hier können Sie unsere Datenschutzrichtlinie lesen, die wir in den MASTERHAUS-Filialen anwenden.
Datum der letzten Aktualisierung: Mai 2018